September 2017

S M T W T F S
     12
34 56789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Tuesday, February 20th, 2007 08:34 pm
A photo shop owner recently refused to process photos because he thought that people depicted there were doing wrong things in the 1940s. The customer sued and won. The shop is closing doors now (although they say the decision is not related to the lost case).

I remember stories about photo processing managers contacting police because of the contents of the photos, like pornography, child pornography etc. Perhaps if someone were to come to my shop (if I had had a shop) with a film of something that I would have felt was indication of immediate danger (like preparing a bomb etc), I would have contacted authorities too (although I have no idea how I would have been able to figure that out).

But refusing to even process photos before you even know what is on the film? Can that be legal? OK, the shop owner is an idiot (see the first link). But where should the legal border be in such cases?

Now links: case prepared, case closed, store going out of business.
Thursday, February 22nd, 2007 07:27 pm (UTC)
Ну, я правда по линкам не ходила, но надеюсь получила более-менее представление о чем шла речь и дискуссия. Мне так кажется, что решение суда было вполне оправдано, ТАКЖЕ КАК И действия того, кто отказался печатать фотографии. То есть правы были все. Как это возможно? Ну, вроде известно, что незнание закона не освобождает от ответственности, так?.. Даже если человек открывающий бизнес знает, что это накладывает на него некоторые обязанности, это вовсе не должно делать из него полного зомби, готового выполнить любую прихоть клиента, и отрешённого от каких-то своих личных человеческих-моральных-и т.д. идей и принципов которые у него сформировались с учётом его ЛИЧНЫХ жизненных обстоятельств, интересов, и жизненного опыта. Согласны?.. Ну в таком случае человеку (в данном случае, официальному бизнесу), отказавшму клиенту, надо решить, что для него хуже, то есть выбрать из двух зол.

Зола (зло то бишь, но так смешнее... :)) номер 1. Пересилить себя и сделать то, что от него ожидают. Т.е., обслужить клиента, у которого свои мысли, идеи, моральные принципы - или отсутсвие таковых, не важно, что выросло - то выросло, которые сформировались в результате жизненного опыта КЛИЕНТА - ну или опять же, отсутсвия такового опыта...

Зола номер 2. Принять сбою невозможность поступиться принципами, и напечатать фотографии, к примеру, но осознавать что такое поведение несовместимо с общепринятыми правилами (по)ведения бизнеса. Как бы, если клиент, или группа, к которой он принадлежит, бизнесу неприятна, то надо или принять идею того, что все клиенты должны иметь право на то, чтобы быть обслуженными (ой, вспомните за что боролся Martin Luther King, Jr... ещё совсем недавно), или же поискать себя в другом месте, где не придётся встречаться с раздражающим фактором. Ну, скажем, на уборке улиц в богатом квартале - и видеть только красивые фасады домов, убранные газоны, дорогие машины, аккуратно одетых людей и т.д... :). Кто знает, может через несколько лет такой работы человек что-то новое для себя откроет или узнает (изходя из новоприобретённого жизненного опыта), и раздражающий - в прошлом - фактор в виде определённых групп людей, животных, пород собак, другого пола, etc., уже не будет таким уж раздражающим... И вполне возможно будет снова открыть свой бизнес, уже не только с пониманием своих обязанностей перед клиентами, но и с переформированным сознанием. А может и нет. А может человек поймёт, что есть некоторые принципы, которыми он не может поступиться, и тогда поискать себя в другой области, где не придётся искать компромиссов между совестью и ведением бизнеса...
(My two cents...)